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旅游管理的复杂性与开放动态性

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发表于 2020-10-21 07:52:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
旅游管理的复杂性与开放动态性

复杂性
由于旅游业是个综合性业务,旅游业的经营活动是由各种要素组成的一个大网络,因其相互影响相互协调,所以比其他行业更具有复杂性。旅游管理是一种服务活动,同时其又有着明确的交易目的,因而其管理的价值取向具有多重性,这就使管理过程变得更加复杂化了。

开放动态性
旅游管理对象复杂,有行政组织,也有旅游企业,还有各种从业人员及游客,这些组织及个人都是在社会这个大环境中相互关联的,其中的信息流、物质流、能量流等都是开放的,且是不断变化的,必然要求管理具有开放性,且要有动态性,不是一成不变的管理方式。因而,要做好旅游管理工作,必须本着开放、公正公平的原则,在变化中力求管理的效益性。

本文来自:旅游iso认证网 http://www.lvyouiso.com

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